| W koszyku: | 0 |
| Suma: | 0,00 |
Nasze kategorie
Wyszukaj produkt
Informacje Ogólne
- Sklep internetowy www.mertex.com.pl prowadzi sprzedaż odzieży za pośrednictwem sieci Internet.
- Wszystkie ceny podane są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówień znajdującego się na stronie www.mertex.com.pl.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje jego potwierdzenie e-mailem lub telefonicznie. Brak otrzymania takiego potwierdzenia może oznaczać nieprzyjęcie zamówienia do realizacji. Jeśli Klient nie otrzyma potwierdzenia zamówienia produktu powinien niezwłocznie skontaktować się z biurem firmy Mertex pod numerem telefonu: +48 61 826 61 87 lub e-mailem na adres biuro@mertex.com.pl.
- Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
- Warunkiem zrealizowania zamówienia jest występowanie towaru w magazynie.
- Dostawa zamówionych produktów realizowana jest w dni robocze (poniedziałek – piątek) na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD
- Płatność gotówką za pobraniem paczki, przedpłata przelewem na konto, przelewy24.
- Czas dostawy to około 1 dzień roboczy.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon w chwili gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni z winy Nabywcy (np. Błędny numer telefonu lub nieprawidłowy adres e-mail), nie będą przez właściciela sklepu www.mertex.com.pl realizowane.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep www.mertex.com.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
Gwarancje
- Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.mertex.com.pl objete są gwarancją.
- W sytuacji wykrycia wad technicznych lub uszkodzeń powstałych podczas dostawy towaru należy dostarczyć na adres sklepu wraz z opisem usterki oraz paragonem.
- Rozpatrywane będą tylko te wady, które nie powstały na wskutek niewłaściwego użytkowania.
- Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia zgłoszenia roszczenia z tytułu posiadanej gwarancji jest posiadanie i okazanie oryginalnego dokumentu zakupu.
- Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to już możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zasobów), właściciel sklepu www.mertex.com.pl zwróci Klientowi równowartość ceny produktu.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia, a o decyzjach i postępach w procedurze reklamacyjnej Klient informowany jest na bieżąco.
Zwroty
- Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie www.mertex.com.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania.
- W przypadku odstąpienia od zakupu zamówionego towaru do przesyłki zwrotnej należy dołączyć numer konta na jaki sklep ma zwrócić zapłatę przesyłki.
- Warunkiem niezbędnym do odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy jest przesłanie wraz z towarem oryginalnego dokumentu zakupu.
- Zwrot zamówionego produktu będzie możliwy tylko wtedy, jeżeli zakupiony towar nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony i jest czysty z oryginalnymi metkami. Zwrócony towar razem z dowodem zakupu należy przesłać na adres: MPJ FASHION SP. Z O.O. SP. K. ul. Lechicka 100 61-619 Poznań
- Koszty wysyłki ponosi Klient, czyli koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Pieniądze zostają zwrócone po otrzymaniu towaru przelewem bankowym lub przekazem pocztowym.
Polityka Prywatności
- Pozyskiwanie i przechowywanie wszelkich danych osobowych odbywa się zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku „O ochronie danych osobowych”(Dz.U.Nr 133, poz. 883). Dane Klientów wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz celów informacyjnych sklepu www.mertex.com.pl. Każda osoba składająca zamówienie ma dostęp do swoich danych osobowych o w każdej chwili ma możliwość ich zmiany lub usunięcia.
Postanowienia Końcowe - Właściciel sklepu www.mertex.com.pl zastrzega sobie prawo zmiany wyżej wymienionych zasad regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od chwili opublikowania nowego Regulaminu na stronie www.mertex.com.pl
- Zamawiający składając zamówienie w sklepie www.mertex.com.pl akceptuje powyższy regulamin.
- Właściciel sklepu www.mertex.com.pl nie odpowiada za ewentualne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itd.) - takie rozbieżności nie mogą być przyczyną ewentualnych reklamacji i zwrotów.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Realizacja Zamówień